Termos de uso

Este documento regula a relação entre o serviço StarTarot.online e cada visitante ou usuário cadastrado. Leia antes de usar o site e os aplicativos: tiragens de tarô, horóscopos, mapa natal, sinastria, Human Design, retrato védico, astrocartografia, interpretação de sonhos e interfaces relacionadas.

Versão de 4 de agosto de 2026. Atualizamos o documento quando mudam as funcionalidades, exigências legais ou processos internos.

Definições principais

• Serviço StarTarot.online — a plataforma online e os aplicativos: tiragens de tarô e reconhecimento da tiragem por foto, horóscopos e leituras diárias, mapa natal, sinastria, Human Design, retrato védico, astrocartografia, calendário de eclipses e outras ferramentas astrológicas, interpretação de sonhos e a sua conta.
• Usuário — pessoa física que acessa ou está cadastrada no site e utiliza as funcionalidades do serviço.
• Conta — painel pessoal criado pelo usuário para acessar conteúdos personalizados e configurações.
• Conteúdo — textos, imagens, materiais audiovisuais e outros resultados de criação intelectual publicados no site.
• Consulta — a unidade descontada por uma chamada a um serviço de IA. As consultas vêm da cota semanal do seu plano e dos pacotes que você comprou.
• Aplicativos móveis — Os aplicativos oficiais StarTarot para iOS e Android fazem parte do serviço. Estes Termos aplicam-se integralmente aos aplicativos, incluindo tiragens de tarô, horóscopos, conteúdo diário gerado automaticamente e notificações push.

Aceitação dos termos

Ao acessar o site e usar suas funções, você declara concordar integralmente com estes Termos. Se não concordar com o documento, interrompa o uso do serviço.

Podemos atualizar estes Termos; a versão atualizada estará sempre disponível nesta página. Ao continuar utilizando o serviço após uma atualização, você aceita as alterações. Mudanças relevantes podem ser comunicadas por e-mail, pelo painel pessoal ou por avisos no próprio site.

Idade e capacidade para usar o serviço

O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Ao se cadastrar, você confirma que tem pelo menos 18 anos e que pode celebrar este acordo.

Se soubermos que uma conta é usada por um menor de idade, podemos bloqueá-la e excluí-la.

Direitos e deveres do usuário

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro e corrigir esses dados sempre que houver mudanças.
• Manter em sigilo o login e a senha, avisando-nos rapidamente em caso de suspeita de acesso não autorizado.
• Utilizar o serviço apenas para fins pessoais e não comerciais, salvo acordo específico com a administração.
• Cumprir a legislação aplicável, usar o serviço de forma responsável e não tentar contornar restrições técnicas ou de pagamento; o site não oferece meios para publicar conteúdo nem para interagir com outros usuários.
• Ao informar dados de outra pessoa — data, hora e local de nascimento para sinastria, compatibilidade ou bodygraph de casal — ter base para isso e não inserir dados alheios sem o conhecimento dessa pessoa.

O usuário pode solicitar cópias de seus dados pessoais, pedir correções, desativar as notificações e excluir a conta. A lista completa de direitos está descrita na Política de Privacidade.

Compromissos do serviço

• Manter o serviço estável e corrigir falhas técnicas em prazos razoáveis.
• Informar os usuários sobre mudanças importantes nas funcionalidades, condições de pagamento e documentos.
• Responder às solicitações de suporte em tempo razoável e auxiliar os usuários a se orientarem no serviço.
• Armazenar e proteger os dados dos usuários de acordo com a Política de Privacidade e com as exigências legais.
• Desenvolver o serviço: o conjunto de funções, os planos e os limites podem mudar; avisaremos sobre mudanças relevantes com antecedência pelos canais disponíveis.

Uso permitido

1. É proibido coletar dados automaticamente, tentar invadir o sistema, interferir no funcionamento do site ou contornar mecanismos de segurança.
2. Não é permitido utilizar materiais do site sem citação da fonte ou sem autorização específica, quando houver uso comercial.
3. É proibido se passar por outra pessoa, criar várias contas para burlar limitações ou distribuir código malicioso.
4. Podemos restringir o acesso a determinadas funcionalidades se o usuário violar estes Termos ou a legislação.

Serviços pagos e pagamentos

• As informações sobre preços e tipos de assinatura estão disponíveis no site e podem ser atualizadas; o valor vigente é sempre exibido ao concluir o pedido.
• O pagamento é processado por parceiros intermediadores; eles podem cobrar taxas adicionais conforme suas próprias regras.
• O conteúdo digital é entregue imediatamente após o pagamento. Ao fazer o pedido, você dá seu consentimento prévio e expresso para que a execução comece de imediato e reconhece que, com isso, perde o direito de arrependimento de quatorze dias. Isso não afeta seus direitos em caso de erro técnico ou de serviço não prestado — nesses casos, escreva ao suporte.
• Em caso de falha no pagamento, entre em contato com o suporte — vamos verificar a operação e sugerir alternativas.
• Estornos são feitos para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, salvo acordo diferente entre as partes.
• Nos aplicativos móveis, as compras digitais (pacotes de solicitações e assinaturas) são feitas pela Apple App Store ou pelo Google Play. Cobrança, cancelamento e reembolsos dessas compras são regidos pelas regras da respectiva loja; as assinaturas são gerenciadas nas configurações da sua conta na loja.
• O pagamento é medido em consultas: o plano dá uma cota semanal e os pacotes são comprados à parte. As consultas não são trocadas por dinheiro nem transferidas para outro usuário; a cota semanal não usada não passa para a semana seguinte, enquanto os pacotes comprados permanecem no seu saldo.
• A assinatura feita no site é renovada automaticamente até você cancelá-la. Você pode cancelar na sua conta ou na interface do serviço de pagamento: o acesso permanece até o fim do período pago e não há novas cobranças.

Propriedade intelectual

Todo o material do serviço é protegido por direitos autorais e pertence ao StarTarot.online ou é utilizado sob licença. O uso do conteúdo é permitido apenas para fins pessoais e informativos.

Qualquer cópia, distribuição, alteração ou publicação de materiais sem autorização do titular dos direitos é proibida. Para uso comercial do conteúdo, entre em contato conosco para obter permissão por escrito.

Responsabilidade e garantias

• O serviço é oferecido "no estado em que se encontra". As tiragens de tarô, as ferramentas de horóscopo e mapa natal e as interpretações de sonhos têm caráter informativo e de entretenimento e não constituem aconselhamento médico, jurídico, financeiro ou psicológico.
• As interpretações dependem dos dados que você fornece (datas, locais, perguntas) e podem incluir conteúdo gerado por IA; não garantimos precisão, integralidade ou resultados específicos.
• As decisões tomadas com base em previsões ou interpretações são de responsabilidade do usuário; não respondemos por prejuízos, perdas de oportunidade ou consequências dessas decisões.
• A administração não responde por interrupções de acesso causadas por provedores de internet, serviços de telecomunicação ou eventos de força maior; envidaremos esforços para restabelecer o acesso o mais rápido possível.
• As leituras são geradas por IA. Se uma resposta parecer ofensiva ou inaceitável, avise pelo botão “Denunciar esta resposta” abaixo da leitura no aplicativo, ou pelos contatos abaixo — vamos analisar.
• O serviço não é um canal de emergência nem de apoio psicológico. Se você ou alguém próximo estiver em perigo, procure os serviços de emergência do seu país ou um profissional qualificado.

Encerramento de acesso

Podemos limitar temporariamente ou encerrar o acesso a uma conta se identificarmos violações destes Termos, riscos de segurança, atividades fraudulentas ou exigências de autoridades competentes.

O usuário pode solicitar a exclusão da conta entrando em contato com o suporte pelos canais indicados abaixo; a exclusão é realizada após a verificação do pedido.

Você também pode excluir sua conta por conta própria no aplicativo móvel (Conta → Excluir conta). A exclusão é permanente: dados do perfil, dados de nascimento, histórico de solicitações e saldo restante são removidos de acordo com a Política de Privacidade.

Lei aplicável e resolução de conflitos

Estes Termos são regidos pela legislação do país em que o serviço está registrado. Buscamos resolver conflitos por meio de diálogo e negociação. Se não houver acordo, o litígio poderá ser encaminhado ao tribunal competente no local de registro da empresa.

Antes de recorrer ao judiciário, recomendamos o envio de uma reclamação para os contatos abaixo — responderemos em até 30 dias, apresentando uma proposta de solução.

Contato e feedback

Estamos abertos a sugestões e comentários. Avise-nos sobre violações destes Termos ou ideias para melhorar o serviço — analisaremos sua mensagem com atenção.