Conditions d’utilisation

Ce document régit la relation entre le service StarTarot.online et chaque visiteur ou utilisateur inscrit. Merci d’en prendre connaissance avant d’utiliser le site et les applications mobiles : tirages de tarot, horoscopes, thème astral, synastrie, Human Design, portrait védique, astrocartographie, interprétation des rêves et interfaces associées.

Version du 4 août 2026. Nous mettons ce document à jour en fonction de l’évolution des fonctionnalités, des exigences légales et de nos processus internes.

Principales définitions

• Service StarTarot.online — la plateforme en ligne et les applications mobiles : tirages de tarot et reconnaissance d’un tirage par photo, horoscopes et lectures quotidiennes, thème astral, synastrie, Human Design, portrait védique, astrocartographie, calendrier des éclipses et autres outils astrologiques, interprétation des rêves et votre compte.
• Utilisateur — personne physique qui visite le site, avec ou sans inscription, et utilise les fonctionnalités du service.
• Compte — espace personnel créé par l’utilisateur pour accéder à des contenus personnalisés et à ses réglages.
• Contenu — textes, images, éléments audio ou vidéo et autres résultats de création intellectuelle publiés sur le site.
• Demande — l’unité décomptée pour un appel à un service d’IA. Les demandes proviennent du quota hebdomadaire de votre formule et des lots que vous avez achetés.
• Applications mobiles — Les applications officielles StarTarot pour iOS et Android font partie du service. Les présentes Conditions s’appliquent intégralement aux applications, y compris les tirages de tarot, les horoscopes, le contenu quotidien généré automatiquement et les notifications poussées.

Acceptation des conditions

L’accès au site et l’utilisation de ses fonctionnalités valent acceptation pleine et entière des présentes Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec ce document, merci de ne plus utiliser le service.

Nous pouvons actualiser ces Conditions ; la version en vigueur est toujours disponible sur cette page. En continuant à utiliser le service après une mise à jour, vous acceptez les modifications. En cas de changement important, nous vous informerons par e-mail, via votre espace personnel ou par des notifications sur le site.

Âge et capacité à utiliser le service

Le service est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En vous inscrivant, vous confirmez avoir au moins 18 ans et être en mesure de conclure le présent accord.

Si nous apprenons qu’un compte est utilisé par une personne mineure, nous pouvons le suspendre et le supprimer.

Droits et obligations de l’utilisateur

• Fournir des informations exactes et à jour lors de l’inscription et les actualiser en cas de modification.
• Assurer la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe, et nous prévenir rapidement en cas de suspicion d’accès non autorisé.
• Utiliser le service à des fins personnelles et non commerciales, sauf accord explicite contraire avec l’administration.
• Respecter la législation en vigueur, utiliser le service de manière responsable et ne pas tenter de contourner les restrictions techniques ou de paiement ; le site ne permet pas de publier du contenu ni d’échanger avec d’autres utilisateurs.
• Lorsque vous transmettez les données d’une autre personne — date, heure et lieu de naissance pour la synastrie, la compatibilité ou le BodyGraph de couple —, disposer d’une base pour le faire et ne pas saisir les informations d’autrui à son insu.

L’utilisateur peut demander une copie de ses données personnelles, les rectifier, désactiver les notifications et supprimer son compte. La liste détaillée de ses droits figure dans la Politique de confidentialité.

Engagements du service

• Maintenir un fonctionnement stable du service et corriger les dysfonctionnements techniques dans des délais raisonnables.
• Fournir aux utilisateurs des informations à jour sur les changements de fonctionnalités, les conditions de paiement et la documentation.
• Traiter les demandes adressées à l’assistance dans des délais raisonnables et accompagner les utilisateurs dans la prise en main du service.
• Conserver les données des utilisateurs conformément à la Politique de confidentialité et aux exigences légales applicables.
• Faire évoluer le service : l’ensemble des fonctionnalités, les formules et les limites peuvent changer ; nous annoncerons les changements importants à l’avance par les canaux disponibles.

Utilisation autorisée

1. La collecte automatisée de données, le piratage, toute tentative de perturber le fonctionnement du site ou de contourner les systèmes de sécurité sont interdits.
2. Il est interdit d’utiliser les contenus du site sans mention de la source ou sans autorisation spécifique lorsqu’il s’agit d’un usage commercial.
3. Il est interdit d’usurper l’identité d’une autre personne, de créer plusieurs comptes pour contourner des restrictions ou de diffuser du code malveillant.
4. Nous pouvons limiter l’accès à certaines fonctionnalités si l’utilisateur enfreint les présentes Conditions ou la législation en vigueur.

Services payants et paiements

• Les informations sur les tarifs et les formules d’abonnement sont indiquées sur le site et peuvent être mises à jour ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
• Le paiement s’effectue via des prestataires de services de paiement partenaires, susceptibles d’appliquer leurs propres commissions conformément à leurs règles.
• Le contenu numérique est fourni immédiatement après le paiement. En passant commande, vous donnez votre accord préalable exprès pour que l’exécution commence immédiatement et vous reconnaissez perdre de ce fait votre droit de rétractation de quatorze jours. Cela n’affecte pas vos droits en cas d’erreur technique ou de service non fourni — dans ces cas, écrivez à l’assistance.
• En cas d’erreur ou d’échec de paiement, contactez l’assistance — nous vérifierons l’opération et vous proposerons, le cas échéant, un autre mode de règlement.
• Les remboursements sont effectués sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord différent entre les parties.
• Dans les applications mobiles, les achats numériques (packs de demandes et abonnements) s’effectuent via l’App Store d’Apple ou Google Play. La facturation, l’annulation et les remboursements de ces achats sont régis par les règles de la boutique concernée ; les abonnements se gèrent dans les réglages de votre compte de la boutique.
• Le paiement se mesure en demandes : la formule donne un quota hebdomadaire, les lots s’achètent séparément. Les demandes ne sont ni échangeables contre de l’argent ni transférables à un autre utilisateur ; un quota hebdomadaire non utilisé n’est pas reporté à la semaine suivante, tandis que les lots achetés restent sur votre solde.
• Un abonnement souscrit sur le site se renouvelle automatiquement jusqu’à ce que vous le résiliiez. Vous pouvez le résilier depuis votre compte ou dans l’interface du service de paiement : l’accès est maintenu jusqu’à la fin de la période payée et aucun nouveau prélèvement n’est effectué.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus du service sont protégés par le droit d’auteur et appartiennent à StarTarot.online ou sont utilisés sous licence. L’utilisation du contenu à des fins personnelles et informatives est autorisée.

Toute reproduction, diffusion, modification ou publication de contenus sans l’accord du détenteur des droits est interdite. Pour toute utilisation dans le cadre de projets commerciaux, veuillez nous contacter afin d’obtenir une autorisation écrite.

Responsabilité et garanties

• Le service est fourni « tel quel ». Les tirages de tarot, les outils d’horoscope et de thème natal, ainsi que les interprétations de rêves sont des contenus informatifs et de divertissement ; ils ne constituent pas des conseils médicaux, juridiques, financiers ou psychologiques.
• Les interprétations dépendent des données que vous fournissez (dates, lieux, questions) et peuvent inclure du contenu généré par l’IA ; aucune exactitude, exhaustivité ou résultat spécifique n’est garantie.
• Les décisions prises sur la base de prévisions ou d’interprétations relèvent de la responsabilité de l’utilisateur ; nous ne sommes pas responsables des pertes, opportunités manquées ou conséquences de ces décisions.
• L’administration n’est pas responsable des interruptions d’accès liées aux fournisseurs d’accès à Internet, aux services de transmission de données ou à des cas de force majeure ; nous nous efforçons de rétablir l’accès dans les meilleurs délais.
• Les lectures sont générées par une IA. Si une réponse vous paraît offensante ou inacceptable, signalez-la avec le bouton « Signaler cette réponse » sous la lecture dans l’application, ou via les contacts ci-dessous — nous examinerons le signalement.
• Le service n’est pas un dispositif d’urgence ni une ligne d’écoute psychologique. Si vous ou une personne de votre entourage êtes en danger, contactez les services d’urgence de votre pays ou un professionnel qualifié.

Suspension et suppression d’accès

Nous pouvons limiter temporairement ou supprimer l’accès à un compte en cas de violation des Conditions, de menace pour la sécurité, d’activité frauduleuse ou sur demande des autorités compétentes.

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte en contactant l’assistance par les canaux indiqués ci-dessous ; la suppression est effectuée après vérification de la demande.

Vous pouvez également supprimer votre compte vous-même dans l’application mobile (Compte → Supprimer le compte). La suppression est définitive : les données du profil, les données de naissance, l’historique des demandes et le solde restant sont supprimés conformément à la Politique de confidentialité.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par la législation du pays dans lequel le service est enregistré. Nous privilégions le règlement amiable des litiges par le dialogue et la médiation. À défaut d’accord, le différend est porté devant le tribunal compétent au lieu d’enregistrement de la société.

Avant toute action en justice, nous vous recommandons d’adresser une réclamation aux contacts indiqués ci-dessous — nous y répondrons dans un délai de 30 jours en proposant une solution.

Contacts et retour d’information

Nous sommes à l’écoute de vos suggestions et remarques. Signalez-nous toute violation présumée des Conditions d’utilisation ou toute idée pour améliorer le service — nous étudierons attentivement votre message.