Privatumo politika

Vertiname jūsų pasitikėjimą ir siekiame, kad „StarTarot.online“ būtų saugi ir skaidri. Toliau paaiškiname, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame ir kokias teises turite.

Dokumentas atnaujintas 2026 m. rugsėjo 13 d. Apie esminius pakeitimus informuosime naudotojus visais prieinamais būdais.

Kokius duomenis renkame

• Kontaktiniai duomenys – vardas ir el. pašto adresas, kuriuos nurodote registruodamiesi arba pildydami kontaktų formą.
• Astro profilis – gimimo data, laikas ir vieta, jei naudojatės asmeniniais horoskopais, gimimo diagrama ar suderinamumu.
• Kitų žmonių duomenys – išsaugodami profilį sinastrijai, suderinamumui ar poros bodigrafui, perduodate mums kito žmogaus gimimo datą, laiką ir vietą bei žymę, pagal kurią jį atpažįstate sąraše.
• Įžvalgos ir kreipimaisi – jūsų klausimas išdėstymui, sapno aprašymas, skaičiavimo duomenys ir gauto atsakymo tekstas saugomi jūsų paskyros istorijoje. Tas pats galioja kreipimusis į pagalbos tarnybą ir veiksmams paskyroje.
• Pirkiniai – jūsų planas, likusios užklausos ir atliktų operacijų įrašai: kas ir kada buvo nupirkta.
• Techninė informacija – IP adresas, šalis, įrenginio tipas, naršyklės kalba ir slapukai. IP adresą ir šalį saugome kartu su paskyra, kad parodytume jūsų regione prieinamus mokėjimo būdus.
• Kaip pas mus patekote – iš kur patekote į svetainę: reklamos nuorodos žymes, nukreipusio puslapio adresą arba žymą „tiesioginis apsilankymas“. Kad susietume apsilankymą su vėlesne registracija, jūsų naršyklėje saugome identifikatorių st_cid – 30 dienų ir tik mūsų domene. Tretiesiems asmenims jo neperduodame ir reklamai kitose svetainėse nenaudojame. Jei mūsų „Android“ įrenginių programėlę įdiegiate iš „Google Play“ nuorodos, po įdiegimo ji vieną kartą nuskaito tos nuorodos žymes, perduoda jas mums ir gautą identifikatorių 30 dienų saugo jūsų įrenginyje, kad susietume įdiegimą su vėlesne registracija.
• Mobilioji programėlė ir pranešimai – naudojantis mobiliąja programėle papildomai tvarkome techninį jūsų įrenginio push pranešimų raktą, platformą (iOS/Android), laiko juostą, sąsajos kalbą ir programėlės versiją. Šie duomenys reikalingi tik tam, kad jūsų įjungti pranešimai būtų pristatyti tinkamu vietos laiku.
• Išdėstymo nuotrauka – programėlėje padaryta nuotrauka perduodama tik kortoms atpažinti. Ji nesaugoma nei mūsų serveriuose, nei jūsų istorijoje – lieka tik kortų pavadinimai ir jų padėtis.
• Dienoraštis ir atmintis – jei skiltyje „Šiandien“ įjungsite bloką „Kaip praėjo vakarykštė diena?“, išsaugosime jūsų įrašą ir jo pagrindu – trumpas išvadas apie jūsų aplinkybes, kad rekomendacijos atitiktų jūsų situaciją. Funkcija įjungiama tik aiškiu sutikimu ir bet kada išjungiama. Įrašų tekstas saugomas ribotą laiką (numatytuoju atveju 30 dienų), po to lieka tik išvados. Bet kurią išvadą galima pataisyti ar ištrinti, o visą atmintį – išvalyti paskyroje. Šioje atmintyje nesaugome duomenų apie sveikatą, tikėjimą, politines pažiūras ir intymų gyvenimą. Klausimai DI astrologui patenka į tą pačią atmintį su tuo pačiu sutikimu; pokalbio žinutės saugomos 90 dienų. Atskirą žinutę ar išvadą galima ištrinti.
• Dabartinis miestas – jei nurodysite miestą, kuriame gyvenate, išsaugosime jo pavadinimą ir apytiksles koordinates, suapvalintas maždaug iki dešimties kilometrų – to pakanka orų prognozei ir saulėtekio laikui ir nepakanka jūsų buvimo vietai nustatyti. Įrenginio vietos prieigos neprašome: miestą įvedate patys. Nurodyti neprivaloma, o pašalinti galima bet kada skiltyje „Ką apie jus prisimenu“.

Kokiu pagrindu tvarkome duomenis

Asmens duomenis tvarkome tik tada, kai tam yra teisinis pagrindas.

• Sutarties vykdymas – registracija, prieiga prie įžvalgų, mokėjimų tvarkymas ir atsakymai į kreipimusis. Be šių duomenų paslauga veikti negali.
• Jūsų sutikimas – dienoraštis ir atmintis, dabartinis miestas, push pranešimai, analitiniai slapukai. Sutikimas duodamas atskirai ir bet kada atšaukiamas – tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.
• Teisėtas interesas – paslaugos saugumas, apsauga nuo piktnaudžiavimo, nuasmeninta statistika ir vertinimas, kurie kanalai atveda lankytojų, įskaitant identifikatoriaus st_cid saugojimą jūsų naršyklėje ir jo atitikmens saugojimą „Android“ įrenginių programėlėje.
• Teisinė prievolė – mokėjimo dokumentų saugojimas ir atsakymai į teisėtus institucijų paklausimus.

Kaip naudojame informaciją

1. Kad suteiktume jūsų pasirinktą paslaugą ir parengtume asmenines rekomendacijas.
2. Kad palaikytume paskyros veikimą, atsakytume į klausimus ir siųstume svarbius pranešimus.
3. Analitikos ir sąsajos tobulinimo tikslais: vertiname apibendrintas, nuasmenintas metrikas ir naudojimo scenarijus.
4. Kad vykdytume teisės aktų reikalavimus, pavyzdžiui, saugotume mokėjimų ir užklausų dokumentus.
5. Siųsti mobiliojoje programėlėje įjungtus pranešimus – rytinius priminimus, žinutes apie automatiškai sukurto turinio parengimą ir astrologinio kalendoriaus įvykius – bei automatiškai kurti šį turinį pagal jūsų grafiką.
6. Kad įvertintume, kurios reklamos kampanijos atveda lankytojų, jei atėjote per reklamos nuorodą.

Kam perduodame duomenis

Duomenų neparduodame ir neperduodame svetimai reklamai. Dalį darbų atlieka paslaugų teikėjai – jie veikia pagal sutartį, griežtai pagal mūsų nurodymus ir negali naudoti duomenų savo tikslais:

• DI modelių tiekėjai – įžvalgų rengimas ir nufotografuoto išdėstymo atpažinimas;
• mokėjimo paslaugos – mokėjimų priėmimas svetainėje;
• programėlių parduotuvės – pirkiniai mobiliojoje programėlėje;
• debesijos pranešimų paslauga – push žinučių pristatymas į jūsų įrenginį;
• žiniatinklio analitikos paslauga („Google Analytics“) – nuasmeninta lankomumo statistika, tik su jūsų sutikimu;
• klaidų diagnostikos paslauga – techninės klaidų ataskaitos, be jūsų užklausų turinio;
• orų prognozės paslauga – užklausa siunčiama iš mūsų serverio pagal miesto koordinates, be jūsų vardo, paskyros ar įrenginio identifikatoriaus;
• el. pašto siuntimo paslauga ir mūsų prieglobos teikėjas.

Dalis šių teikėjų yra už Europos ekonominės erdvės ribų, todėl duomenys gali būti perduodami į trečiąsias šalis. Tokie perdavimai grindžiami standartinėmis sutarčių sąlygomis, kurios įpareigoja gavėją užtikrinti panašaus lygio apsaugą.

Konkrečius teikėjus nurodysime paprašius – parašykite žemiau nurodytu el. paštu.

Esminiai principai

Naudotojų amžius

Paslauga skirta pilnamečiams. Ji neskirta vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 18 metų asmenų duomenų.

Sužinoję, kad paskyrą sukūrė vaikas, ją ištrinsime kartu su duomenimis. Tėvai ir globėjai gali apie tai pranešti žemiau nurodytais kontaktais.

Jūsų teisės

• Gauti informaciją, kokius asmens duomenis saugome ir kaip juos tvarkome.
• Prašyti ištaisyti netikslius duomenis arba juos atnaujinti.
• Reikalauti ištrinti asmens duomenis, kai jie nebereikalingi paslaugoms teikti ar užklausoms nagrinėti.
• Apriboti tvarkymą ir jam nesutikti, įskaitant duomenų naudojimą rinkodaros tikslais.
• Gauti savo duomenų kopiją kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti ją kitam valdytojui.
• Atšaukti anksčiau duotą sutikimą – tai neturi įtakos iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.
• Ištrinti paskyrą savarankiškai – kaip tai padaryti, aprašyta skyriuje „Paskyros ištrynimas“.
• Pateikti skundą savo gyvenamosios šalies duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti teisėmis, parašykite mums žemiau nurodytu el. paštu. Atsakome per mėnesį; jei užklausa sudėtinga, terminas gali būti pratęstas – apie tai pranešime ir paaiškinsime priežastį.

Paskyros ištrynimas

„StarTarot“ paskyrą galite ištrinti bet kada – ir su programėle, ir be jos. Ištrynimas negrįžtamas.

Programėlėje: Paskyra → Ištrinti paskyrą. Patvirtinimo klausiame du kartus, po to paskyra ištrinama iš karto.

Svetainėje: puslapis „Ištrinti paskyrą“ (startarot.online/delete-account). Prisijunkite ir patvirtinkite įvesdami savo adresą. Programėlės tam nereikia.

Jei prieigos prie paskyros nebeturite: parašykite adresu help@startarot.online iš to el. pašto, kuriuo ji užregistruota. Atsakome per 30 dienų.

• Ištrinama: profilis, gimimo duomenys ir išsaugoti žmonės, aiškinimų istorija, dienoraščio įrašai ir atmintis, likęs užklausų likutis, pranešimų prieigos raktai ir naujienlaiškio prenumeratos.
• Pas mus nuasmeninti lieka: mokėjimo operacijų įrašai (sumos, datos, mokėjimų identifikatoriai), kuriuos saugoti įpareigoja apskaitos teisė, ir jūsų susirašinėjimas su pagalba, nesusietas su paskyra. Mokėjimų teikėjai („Google Play“, „App Store“, „Stripe“) savo įrašus saugo nepriklausomai nuo mūsų.
• Jei ištrynimo metu dar galioja „App Store“ ar „Google Play“ prenumerata, pasiūlysime išsaugoti galimybę ją atkurti. Tik jums sutikus paliekame negrįžtamą jūsų adreso atspaudą ir pirkimo identifikatorių, kad grįžę tuo pačiu el. paštu atgautumėte apmokėtą prieigą ir nesumokėtumėte du kartus. Paties adreso iš atspaudo atkurti negalime. Tai saugome tol, kol galioja apmokėtas laikotarpis, ir ištriname netrukus jam pasibaigus.

Kortele svetainėje apmokėtą prenumeratą ištrinant paskyrą atšaukiame patys. „Google Play“ ar „App Store“ prenumeratos už jus atšaukti negalime – padarykite tai parduotuvės nustatymuose, kitaip mokėjimai tęsis.

Pereiti prie paskyros ištrynimo

Saugojimo terminai

Jūsų duomenis saugome tol, kol naudojatės paslauga. Ištrynus paskyrą kartu su ja ištrinamas profilis, gimimo duomenys, įžvalgų istorija ir atminties įrašai. Mokėjimo operacijų įrašai lieka pas mokėjimo teikėjus ir apskaitos dokumentuose įstatymų nustatytą laiką – paprastai iki 5 metų.

Analitiniai slapukai paprastai galioja nuo 30 dienų iki 13 mėnesių. Identifikatorius st_cid, iš kurio matome, per kurį kanalą atėjote, saugomas 30 dienų ir atnaujinamas per kiekvieną apsilankymą; jo kopija naršyklės saugykloje galioja tiek pat, atnaujinama to paties apsilankymo metu ir baigia galioti kartu su slapuku. Juos galite išvalyti anksčiau savo naršyklės nustatymuose. „Android“ įrenginių programėlė identifikatorių iš „Google Play“ nuorodos saugo 30 dienų nuo įdiegimo ir jo neatnaujina; ištrynus programėlę arba išvalius jos duomenis, jis ištrinamas iš karto.

Įrenginių push žetonai saugomi tik tol, kol įjungti pranešimai: jie pašalinami išjungus pranešimus, atsijungus arba ištrynus paskyrą, o pašalinus programėlę tampa nebegaliojantys.

Saugumas ir duomenų perdavimas

Naudojame HTTPS, daugiapakopę administracinės dalies prieigos kontrolę, reguliarias atsargines kopijas ir anomalijų stebėseną. Kai būtina pasitelkti partnerius, pavyzdžiui, mokėjimų sistemas, su jais sudarome konfidencialumo susitarimus ir reikalaujame laikytis duomenų tvarkymo standartų.

Kad parengtume atsakymą, jūsų įvesti duomenys – klausimas išdėstymui, sapno aprašymas, gimimo duomenys – šifruotu ryšiu perduodami dirbtinio intelekto modeliui. Šie duomenys nenaudojami modeliams mokyti. Jūsų vardo, el. pašto ir mokėjimo duomenų neperduodame.

Jei mobiliojoje programėlėje atsiunčiate išdėstymo nuotrauką, ji perduodama tam pačiam tiekėjui tik kortoms atpažinti. Nuotrauka nesaugoma nei mūsų serveriuose, nei jūsų istorijoje – išsaugome tik atpažinimo rezultatą: kortų pavadinimus ir jų padėtis.

Jei įvyktų saugumo pažeidimas, galintis paveikti jūsų duomenis, apie tai informuosime jus ir atitinkamas institucijas galiojančių teisės aktų nustatyta tvarka.

Kontaktai dėl duomenų

Jeigu turite klausimų apie tai, kaip tvarkome duomenis, susisiekite su mumis – mielai padėsime.