Przejdź do treści

Polityka prywatności

Szanujemy Twoje zaufanie i dbamy o to, aby StarTarot.online był bezpieczny i przejrzysty. Poniżej opisujemy, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa Ci przysługują.

Dokument został zaktualizowany 13 września 2026 r. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników dostępnymi kanałami.

Jakie dane zbieramy

  • Dane kontaktowe — imię i adres e-mail, które podajesz przy rejestracji lub w formularzu kontaktowym.
  • Profil astrologiczny — data, godzina i miejsce urodzenia, jeśli korzystasz z horoskopów osobistych, kosmogramu lub zgodności.
  • Dane innych osób — zapisując profil do synastrii, zgodności lub bodygrafu partnerskiego, przekazujesz nam datę, godzinę i miejsce urodzenia innej osoby oraz etykietę, po której rozpoznajesz ją na liście.
  • Odczyty i zgłoszenia — Twoje pytanie do rozkładu, opis snu, dane do obliczeń i treść otrzymanej odpowiedzi są przechowywane w historii Twojego konta. To samo dotyczy zgłoszeń do pomocy technicznej i działań na koncie.
  • Zakupy — Twój plan, pozostałe zapytania oraz zapis wykonanych operacji: co i kiedy zostało kupione.
  • Informacje techniczne — adres IP, kraj, typ urządzenia, język przeglądarki i pliki cookie. Adres IP i kraj przechowujemy przy koncie, aby pokazać metody płatności dostępne w Twoim regionie.
  • Skąd do nas trafiasz — skąd trafiasz na stronę: oznaczenia linku reklamowego, adres strony odsyłającej albo znacznik „wejście bezpośrednie”. Aby powiązać wizytę z późniejszą rejestracją, przechowujemy w Twojej przeglądarce identyfikator st_cid — przez 30 dni i wyłącznie w naszej domenie. Nie przekazujemy go osobom trzecim ani nie używamy do reklamy na innych stronach. Jeśli instalujesz naszą aplikację na Androida z linku do Google Play, po instalacji aplikacja jednorazowo odczytuje oznaczenia tego linku, przekazuje je nam i przechowuje otrzymany identyfikator na Twoim urządzeniu przez 30 dni, aby powiązać instalację z późniejszą rejestracją.
  • Aplikacja mobilna i powiadomienia — podczas korzystania z aplikacji mobilnej przetwarzamy dodatkowo techniczny token powiadomień push Twojego urządzenia, platformę (iOS/Android), strefę czasową, język interfejsu i wersję aplikacji. Dane te służą wyłącznie dostarczaniu włączonych przez Ciebie powiadomień o odpowiedniej porze lokalnej.
  • Zdjęcie rozkładu — zdjęcie zrobione w aplikacji jest przesyłane wyłącznie w celu rozpoznania kart. Nie jest zapisywane ani na naszych serwerach, ani w Twojej historii — zostają tylko nazwy kart i ich pozycje.
  • Dziennik i pamięć — jeśli włączysz blok „Jak minął wczorajszy dzień?” na stronie Dziś, zapiszemy Twoją notatkę, a na jej podstawie krótkie wnioski o Twojej sytuacji, aby rekomendacje ją uwzględniały. Funkcja wymaga wyraźnej zgody i można ją wyłączyć w każdej chwili. Treść notatek przechowujemy przez ograniczony czas (domyślnie 30 dni), potem zostają same wnioski. Każdy wniosek można poprawić lub usunąć, a całą pamięć wyczyścić na koncie. W tej pamięci nie zapisujemy danych o zdrowiu, wierze, poglądach politycznych ani życiu intymnym. Pytania do astrologa AI trafiają do tej samej pamięci na podstawie tej samej zgody; wiadomości z rozmowy przechowujemy przez 90 dni. Pojedynczą wiadomość lub wniosek można usunąć.
  • Twoje obecne miasto — jeśli podasz miasto, w którym mieszkasz, zapiszemy jego nazwę i przybliżone współrzędne zaokrąglone do około dziesięciu kilometrów — wystarczy to na prognozę pogody i godzinę wschodu słońca, a nie wystarczy, by ustalić, gdzie jesteś. Nie prosimy o dostęp do lokalizacji urządzenia: miasto wpisujesz samodzielnie. Podanie go jest dobrowolne, a usunąć je możesz w każdej chwili w sekcji „Co o Tobie pamiętam”.

Jak wykorzystujemy informacje

  1. Aby świadczyć wybrane przez Ciebie usługi i przygotowywać spersonalizowane rekomendacje.
  2. By utrzymywać działanie konta, odpowiadać na pytania i wysyłać ważne powiadomienia.
  3. Do analiz statystycznych i ulepszania interfejsu — korzystamy z anonimowych statystyk i scenariuszy użycia.
  4. W celu spełnienia wymogów prawnych, np. przechowywania dokumentów dotyczących płatności i zgłoszeń.
  5. Do wysyłania powiadomień push włączonych przez Ciebie w aplikacji mobilnej — porannych przypomnień, informacji o gotowości automatycznie wygenerowanych treści oraz wydarzeń kalendarza astrologicznego — a także do automatycznego tworzenia tych treści zgodnie z Twoim harmonogramem.
  6. Aby ocenić, które kampanie reklamowe przyciągają odwiedzających, jeśli trafiasz do nas przez link reklamowy.

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich na potrzeby cudzej reklamy. Część pracy wykonują podwykonawcy — działają na podstawie umowy, ściśle według naszych poleceń, i nie mogą wykorzystywać danych do własnych celów:

  • dostawcy modeli AI — tworzenie odczytów i rozpoznawanie zdjęcia rozkładu;
  • usługi płatnicze — przyjmowanie płatności na stronie;
  • sklepy z aplikacjami — zakupy w aplikacji mobilnej;
  • chmurowa usługa powiadomień — dostarczanie wiadomości push na Twoje urządzenie;
  • usługa analityki internetowej (Google Analytics) — zanonimizowana statystyka odwiedzin, wyłącznie za Twoją zgodą;
  • usługa diagnostyki awarii — techniczne raporty błędów, bez treści Twoich zapytań;
  • serwis prognozy pogody — zapytanie wychodzi z naszego serwera i zawiera tylko współrzędne miasta, bez Twojego imienia, konta ani identyfikatora urządzenia;
  • usługa wysyłki poczty elektronicznej i nasz dostawca hostingu.

Część tych podwykonawców znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, więc dane mogą być przekazywane do państw trzecich. Takie przekazania opierają się na standardowych klauzulach umownych, które zobowiązują odbiorcę do zapewnienia porównywalnego poziomu ochrony.

Konkretnych dostawców wskażemy na żądanie — napisz na adres podany poniżej.

Nasze podstawowe zasady

Przejrzystość

Otwarcie informujemy, jakie dane zbieramy i w jakim celu.

Kontrola po stronie użytkownika

W każdej chwili możesz sprawdzić, zaktualizować lub usunąć swoje dane.

Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby Twoje informacje były odpowiednio chronione.

Wiek użytkowników

Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Nie jest kierowany do dzieci i świadomie nie zbieramy danych osób poniżej 18 lat.

Jeśli dowiemy się, że konto założyło dziecko, usuniemy takie konto razem z danymi. Rodzice i opiekunowie mogą zgłosić takie konto, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Twoje prawa

  • Uzyskać informację o tym, jakie dane osobowe przechowujemy i jak je przetwarzamy.
  • Żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub ich aktualizacji.
  • Żądać usunięcia danych osobowych, gdy nie są już potrzebne do świadczenia usług ani obsługi zgłoszeń.
  • Ograniczyć przetwarzanie i wnieść wobec niego sprzeciw, w tym wobec wykorzystania danych do celów marketingowych.
  • Otrzymać kopię swoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazać ją innemu administratorowi.
  • Wycofać wcześniej udzieloną zgodę — nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
  • Usunąć konto samodzielnie — jak to zrobić, opisano w sekcji „Usunięcie konta”.
  • Wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych w kraju swojego zamieszkania.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres e-mail podany poniżej. Odpowiadamy w ciągu miesiąca; przy złożonych sprawach termin może zostać przedłużony — poinformujemy o tym i wyjaśnimy przyczynę.

Usunięcie konta

Konto StarTarot możesz usunąć w dowolnej chwili — z aplikacją lub bez niej. Usunięcie jest trwałe.

W aplikacji: Konto → Usuń konto. Prosimy o potwierdzenie dwa razy, po czym konto zostaje usunięte od razu.

Na stronie: strona „Usuń konto” (startarot.online/delete-account). Zaloguj się i potwierdź, wpisując własny adres. Aplikacja nie jest potrzebna.

Jeśli nie masz już dostępu do konta: napisz na help@startarot.online z adresu, na który jest zarejestrowane. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

  • Usuwane są: profil, dane urodzenia i zapisane osoby, historia interpretacji, wpisy dziennika i pamięć, pozostały stan zapytań, tokeny powiadomień i subskrypcje newslettera.
  • Zostają u nas w postaci zanonimizowanej: zapisy operacji płatniczych (kwoty, daty, identyfikatory płatności), które musimy przechowywać zgodnie z prawem o rachunkowości, oraz korespondencja z pomocą, która nie jest powiązana z kontem. Dostawcy płatności (Google Play, App Store, Stripe) prowadzą własne zapisy niezależnie od nas.
  • Jeśli w chwili usunięcia trwa subskrypcja z App Store lub Google Play, proponujemy zachowanie możliwości jej odtworzenia. Tylko za Twoją zgodą przechowujemy nieodwracalny odcisk Twojego adresu i identyfikator zakupu, żeby powrót na ten sam e-mail przywrócił opłacony dostęp i żebyś nie zapłacił dwa razy. Z odcisku nie odtworzymy Twojego adresu. Przechowujemy to, dopóki trwa opłacony okres, i kasujemy wkrótce po jego zakończeniu.

Subskrypcję opłacaną kartą na stronie anulujemy sami przy usunięciu konta. Subskrypcji z Google Play lub App Store nie możemy anulować za Ciebie — zrób to w ustawieniach sklepu, inaczej opłaty będą pobierane dalej.

Przejdź do usuwania konta

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane, dopóki korzystasz z serwisu. Przy usunięciu konta razem z nim znikają profil, dane urodzeniowe, historia odczytów i zapisy pamięci. Zapisy operacji płatniczych pozostają u dostawców płatności i w dokumentacji księgowej przez okresy wymagane przepisami — zwykle do 5 lat.

Analityczne pliki cookie działają od 30 dni do 13 miesięcy. Identyfikator st_cid, po którym widzimy, z jakiego kanału do nas trafiasz, przechowujemy przez 30 dni i odnawiamy przy każdej wizycie; jego kopia w pamięci przeglądarki żyje tyle samo, odnawia się przy tej samej wizycie i wygasa razem z plikiem cookie. W każdej chwili możesz usunąć je wcześniej w ustawieniach swojej przeglądarki. Aplikacja na Androida przechowuje identyfikator z linku do Google Play przez 30 dni od instalacji i go nie odnawia; odinstalowanie aplikacji lub wyczyszczenie jej danych usuwa go od razu.

Tokeny push urządzeń są przechowywane tylko dopóty, dopóki powiadomienia są włączone: są usuwane po ich wyłączeniu, wylogowaniu lub usunięciu konta, a po odinstalowaniu aplikacji tracą ważność.

Bezpieczeństwo i przekazywanie danych

Korzystamy z protokołu HTTPS, wielopoziomowej kontroli dostępu do panelu administracyjnego, regularnych kopii zapasowych oraz monitoringu nietypowej aktywności. Jeśli współpracujemy z podmiotami zewnętrznymi (np. operatorami płatności), zawieramy z nimi umowy o poufności i wymagamy przestrzegania standardów ochrony danych.

Aby przygotować odpowiedź, wprowadzone przez Ciebie dane — pytanie do rozkładu, opis snu, dane urodzenia — są przesyłane szyfrowanym połączeniem do modelu AI. Dane te nie są wykorzystywane do trenowania modeli. Nie przekazujemy Twojego imienia, adresu e-mail ani danych płatniczych.

Jeśli wyślesz zdjęcie rozkładu z aplikacji mobilnej, jest ono przesyłane wyłącznie w celu rozpoznania kart. Zdjęcie nie jest zapisywane ani na naszych serwerach, ani w Twojej historii — zachowujemy tylko wynik rozpoznania: nazwy kart i ich pozycje.

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa, które może mieć wpływ na Twoje dane, poinformujemy Cię i właściwe organy nadzorcze zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dane kontaktowe

Adres e-mail do pytań help@startarot.online
Zespół wsparcia https://t.me/StarTarotOnline

Jeśli masz pytania dotyczące tego, w jaki sposób przetwarzamy dane, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.