Polityka prywatności

Szanujemy Twoje zaufanie i dbamy o to, aby StarTarot.online był bezpieczny i przejrzysty. Poniżej opisujemy, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa Ci przysługują.

Dokument został zaktualizowany 8 sierpnia 2026 r. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników dostępnymi kanałami.

Jakie dane zbieramy

• Dane kontaktowe — imię i adres e-mail, które podajesz przy rejestracji lub w formularzu kontaktowym.
• Profil astralny — data, godzina i miejsce urodzenia, jeśli korzystasz z horoskopów osobistych, kosmogramu lub zgodności.
• Dane innych osób — zapisując profil do synastrii, zgodności lub bodygrafu partnerskiego, przekazujesz nam datę, godzinę i miejsce urodzenia innej osoby oraz etykietę, po której rozpoznajesz ją na liście.
• Odczyty i zgłoszenia — Twoje pytanie do rozkładu, opis snu, dane do obliczeń i treść otrzymanej odpowiedzi są przechowywane w historii Twojego konta. To samo dotyczy zgłoszeń do pomocy technicznej i działań na koncie.
• Zakupy — Twój plan, pozostałe zapytania oraz zapis wykonanych operacji: co i kiedy zostało kupione.
• Informacje techniczne — adres IP, kraj, typ urządzenia, język przeglądarki i pliki cookie. Adres IP i kraj przechowujemy przy koncie, aby pokazać metody płatności dostępne w Twoim regionie.
• Skąd do nas trafiłeś — jeśli wszedłeś przez link reklamowy, zachowujemy jego oznaczenia — na ich podstawie widzimy, które kampanie przyciągają odwiedzających.
• Aplikacja mobilna i powiadomienia — podczas korzystania z aplikacji mobilnej przetwarzamy dodatkowo techniczny token powiadomień push Twojego urządzenia, platformę (iOS/Android), strefę czasową, język interfejsu i wersję aplikacji. Dane te służą wyłącznie dostarczaniu włączonych przez Ciebie powiadomień o odpowiedniej porze lokalnej.
• Zdjęcie rozkładu — zdjęcie zrobione w aplikacji jest przesyłane wyłącznie w celu rozpoznania kart. Nie jest zapisywane ani na naszych serwerach, ani w Twojej historii — zostają tylko nazwy kart i ich pozycje.
• Dziennik i pamięć — jeśli włączysz blok „Jak minął wczorajszy dzień?” na stronie Dziś, zapiszemy Twoją notatkę, a na jej podstawie krótkie wnioski o Twoich okolicznościach, aby rekomendacje uwzględniały Twoją sytuację. Funkcja wymaga wyraźnej zgody i można ją wyłączyć w każdej chwili. Treść notatek przechowujemy przez ograniczony czas (domyślnie 30 dni), potem zostają same wnioski. Każdy wniosek można poprawić lub usunąć, a całą pamięć wyczyścić na koncie. W tej pamięci nie zapisujemy danych o zdrowiu, wierze, poglądach politycznych ani życiu intymnym.
• Twoje obecne miasto — jeśli podasz miasto, w którym mieszkasz, zapiszemy jego nazwę i przybliżone współrzędne zaokrąglone do około dziesięciu kilometrów — wystarczy to na prognozę pogody i godzinę wschodu słońca, a nie wystarczy, by ustalić, gdzie jesteś. Nie prosimy o dostęp do lokalizacji urządzenia: miasto wpisujesz samodzielnie. Podanie go jest dobrowolne, a usunąć je możesz w każdej chwili w sekcji „Co o Tobie pamiętam”.

Na jakiej podstawie przetwarzamy dane

Dane osobowe przetwarzamy tylko wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa prawna.

• Wykonanie umowy — rejestracja, dostęp do odczytów, obsługa płatności i odpowiedzi na zgłoszenia. Bez tych danych serwis nie może działać.
• Twoja zgoda — dziennik i pamięć, obecne miasto, powiadomienia push, pliki cookie analityczne. Zgodę wyrażasz osobno i możesz ją wycofać w dowolnej chwili — nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
• Prawnie uzasadniony interes — bezpieczeństwo serwisu, ochrona przed nadużyciami, zanonimizowana statystyka i pomiar skuteczności kampanii reklamowych.
• Obowiązek prawny — przechowywanie dokumentów płatniczych i odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów.

Jak wykorzystujemy informacje

1. Aby świadczyć wybrane przez Ciebie usługi i przygotowywać spersonalizowane rekomendacje.
2. By utrzymywać działanie konta, odpowiadać na pytania i wysyłać ważne powiadomienia.
3. Do analiz statystycznych i ulepszania interfejsu — korzystamy z anonimowych statystyk i scenariuszy użycia.
4. W celu spełnienia wymogów prawnych, np. przechowywania dokumentów dotyczących płatności i zgłoszeń.
5. Do wysyłania powiadomień push włączonych przez Ciebie w aplikacji mobilnej — porannych przypomnień, informacji o gotowości automatycznie wygenerowanych treści oraz wydarzeń kalendarza astralnego — a także do automatycznego tworzenia tych treści zgodnie z Twoim harmonogramem.
6. Aby ocenić, które kampanie reklamowe przyciągają odwiedzających, jeśli trafiłeś do nas przez link reklamowy.

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich na potrzeby cudzej reklamy. Część pracy wykonują podwykonawcy — działają na podstawie umowy, ściśle według naszych poleceń, i nie mogą wykorzystywać danych do własnych celów:

• dostawcy modeli AI — tworzenie odczytów i rozpoznawanie zdjęcia rozkładu;
• usługi płatnicze — przyjmowanie płatności na stronie;
• sklepy z aplikacjami — zakupy w aplikacji mobilnej;
• chmurowa usługa powiadomień — dostarczanie wiadomości push na Twoje urządzenie;
• usługa analityki internetowej (Google Analytics) — zanonimizowana statystyka odwiedzin, wyłącznie za Twoją zgodą;
• usługa diagnostyki awarii — techniczne raporty błędów, bez treści Twoich zapytań;
• serwis prognozy pogody — zapytanie wychodzi z naszego serwera po współrzędnych miasta, bez Twojego imienia, konta ani identyfikatora urządzenia;
• usługa wysyłki poczty elektronicznej i nasz dostawca hostingu.

Część tych podwykonawców znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, więc dane mogą być przekazywane do państw trzecich. Takie przekazania opierają się na standardowych klauzulach umownych, które zobowiązują odbiorcę do zapewnienia porównywalnego poziomu ochrony.

Konkretnych dostawców wskażemy na żądanie — napisz na adres podany poniżej.

Nasze podstawowe zasady

Wiek użytkowników

Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Nie jest kierowany do dzieci i świadomie nie zbieramy danych osób poniżej 18 lat.

Jeśli dowiemy się, że konto założyło dziecko, usuniemy je razem z danymi. Rodzice i opiekunowie mogą zgłosić takie konto przez kontakty podane poniżej.

Twoje prawa

• Uzyskać informację o tym, jakie dane osobowe przechowujemy i jak je przetwarzamy.
• Żądać sprostowania nieprawidłowych danych lub ich aktualizacji.
• Żądać usunięcia danych osobowych, gdy nie są już potrzebne do świadczenia usług ani obsługi zgłoszeń.
• Ograniczyć przetwarzanie i wnieść wobec niego sprzeciw, w tym wobec wykorzystania danych do celów marketingowych.
• Otrzymać kopię swoich danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazać ją innemu administratorowi.
• Wycofać wcześniej udzieloną zgodę — nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
• Usunąć konto samodzielnie — jak to zrobić, opisano w sekcji „Usunięcie konta”.
• Wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych w kraju swojego zamieszkania.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres e-mail podany poniżej. Odpowiadamy w ciągu miesiąca; przy złożonych sprawach termin może zostać przedłużony — poinformujemy o tym i wyjaśnimy przyczynę.

Usunięcie konta

Konto StarTarot możesz usunąć w dowolnym momencie — w aplikacji lub bez niej. Usunięcie jest nieodwracalne.

W aplikacji mobilnej: Konto → Usunięcie konta. Poprosimy o potwierdzenie dwa razy, po czym konto zostanie usunięte od razu.

Bez aplikacji: napisz na help@startarot.online z adresu, na który zarejestrowano konto, albo skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

• Usuwane są: profil, dane urodzeniowe i zapisane osoby, historia odczytów, wpisy dziennika i pamięć, pozostałe zapytania, tokeny powiadomień oraz zapisy na newsletter.
• Nie są usuwane: zapisy transakcji u dostawców płatności (Google Play, App Store, Stripe), którzy przechowują je przez okresy wymagane przepisami rachunkowymi.

Aktywne subskrypcje Google Play lub App Store anulujesz w ustawieniach sklepu — usunięcie konta ich nie anuluje.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane, dopóki korzystasz z serwisu. Przy usunięciu konta razem z nim znikają profil, dane urodzeniowe, historia odczytów i zapisy pamięci. Zapisy operacji płatniczych pozostają u dostawców płatności i w dokumentacji księgowej przez okresy wymagane przepisami — zwykle do 5 lat.

Analityczne pliki cookie działają od 30 dni do 13 miesięcy. W każdej chwili możesz usunąć je wcześniej w ustawieniach swojej przeglądarki.

Tokeny push urządzeń są przechowywane tylko, dopóki powiadomienia są włączone: są usuwane po ich wyłączeniu, wylogowaniu lub usunięciu konta, a po odinstalowaniu aplikacji tracą ważność.

Bezpieczeństwo i przekazywanie danych

Korzystamy z protokołu HTTPS, wielopoziomowego dostępu do panelu administracyjnego, regularnych kopii zapasowych oraz monitoringu nietypowej aktywności. Jeśli współpracujemy z podmiotami zewnętrznymi (np. operatorami płatności), zawieramy z nimi umowy o poufności i wymagamy przestrzegania standardów ochrony danych.

Aby przygotować odpowiedź, wprowadzone przez Ciebie dane — pytanie do rozkładu, opis snu, dane urodzenia — są przesyłane szyfrowanym połączeniem do modelu AI. Dane te nie są wykorzystywane do trenowania modeli. Nie przekazujemy Twojego imienia, adresu e-mail ani danych płatniczych.

Jeśli wyślesz zdjęcie rozkładu z aplikacji mobilnej, jest ono przesyłane wyłącznie w celu rozpoznania kart. Zdjęcie nie jest zapisywane ani na naszych serwerach, ani w Twojej historii — zachowujemy tylko wynik rozpoznania: nazwy kart i ich pozycje.

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa, które może mieć wpływ na Twoje dane, poinformujemy Cię i właściwe organy nadzorcze zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące tego, w jaki sposób przetwarzamy dane, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.