Polityka prywatności
Szanujemy Twoje zaufanie i dbamy o to, aby serwis "Przepowiednie" był bezpieczny i przejrzysty. Poniżej opisujemy, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa Ci przysługują.
Dokument został zaktualizowany 12 września 2025 r. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników dostępnymi kanałami.
Jakie dane zbieramy
- Dane kontaktowe — imię, adres e-mail i numer telefonu, które podajesz podczas rejestracji lub w formularzach kontaktowych.
- Profil astrologiczny — data, godzina i miejsce urodzenia, gdy korzystasz z horoskopów osobistych lub analizy dopasowania.
- Informacje techniczne — adres IP, typ urządzenia, język przeglądarki oraz pliki cookies, które pomagają prawidłowo wyświetlać stronę i rozwijać serwis.
- Historia interakcji — korespondencja z pomocą techniczną, działania w panelu użytkownika, zapisy na newsletter oraz wybrane usługi.
Jak wykorzystujemy informacje
- Aby świadczyć wybrane przez Ciebie usługi i przygotowywać spersonalizowane rekomendacje.
- By utrzymywać działanie konta, odpowiadać na pytania i wysyłać ważne powiadomienia.
- Do analiz statystycznych i ulepszania interfejsu — korzystamy z anonimowych statystyk i scenariuszy użycia.
- W celu spełnienia wymogów prawnych, np. przechowywania dokumentów dotyczących płatności i zgłoszeń.
Nasze podstawowe zasady
Przejrzystość
Otwarcie informujemy, jakie dane zbieramy i w jakim celu.
Kontrola po stronie użytkownika
W każdej chwili możesz sprawdzić, zaktualizować lub usunąć swoje dane.
Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, aby Twoje informacje były odpowiednio chronione.
Twoje prawa
- Otrzymanie informacji, jakie dane osobowe przechowujemy i w jaki sposób je przetwarzamy
- Żądanie sprostowania nieprawidłowych danych lub ich aktualizacji
- Żądanie usunięcia danych osobowych, jeśli nie są już potrzebne do świadczenia usług ani obsługi zgłoszeń
- Wycofanie zgody na przetwarzanie oraz ograniczenie wykorzystania danych w celach marketingowych
Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres e-mail podany poniżej. Odpowiemy w ciągu 30 dni, a w bardziej złożonych sprawach — najpóźniej w ciągu 60 dni, informując o przyczynie ewentualnego opóźnienia.
Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak korzystasz z serwisu lub gdy wymagają tego przepisy prawa. Dane profilu astrologicznego oraz historia konsultacji mogą zostać usunięte na Twoje żądanie. Informacje o transakcjach płatniczych mogą być przechowywane do 5 lat, jeśli jest to konieczne dla rozliczeń księgowych i rozpatrywania roszczeń.
Pliki cookies związane z analityką działają od 30 dni do 13 miesięcy. W każdej chwili możesz usunąć je wcześniej w ustawieniach swojej przeglądarki.
Bezpieczeństwo i przekazywanie danych
Korzystamy z protokołu HTTPS, wielopoziomowego dostępu do panelu administracyjnego, regularnych kopii zapasowych oraz monitoringu nietypowej aktywności. Jeśli współpracujemy z podmiotami zewnętrznymi (np. operatorami płatności), zawieramy z nimi umowy o poufności i wymagamy przestrzegania standardów ochrony danych.
W przypadku naruszenia bezpieczeństwa, które może mieć wpływ na Twoje dane, poinformujemy Ciebie i właściwe organy nadzorcze zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Dane kontaktowe
Jeśli masz pytania dotyczące tego, w jaki sposób przetwarzamy dane, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.