Datenschutzerklärung

Wir respektieren dein Vertrauen und möchten, dass StarTarot.online sicher und transparent bleibt. Im Folgenden erklären wir ausführlich, welche Daten wir erfassen, wie wir sie nutzen und welche Rechte du in diesem Zusammenhang hast.

Dieses Dokument wurde am 8. August 2026 aktualisiert. Bei Änderungen informieren wir unsere Nutzer auf geeignete Weise.

Welche Daten wir erfassen

• Kontaktdaten — Name und E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung oder im Kontaktformular angibst.
• Astro-Profil — Datum, Uhrzeit und Ort der Geburt, wenn du persönliche Horoskope, das Geburtshoroskop oder Partnervergleiche nutzt.
• Daten anderer Personen — wenn du ein Profil für Synastrie, Partnervergleich oder Partner-Bodygraph speicherst, übermittelst du uns Datum, Uhrzeit und Ort der Geburt einer anderen Person sowie die Bezeichnung, unter der du sie in der Liste wiedererkennst.
• Deutungen und Anfragen — deine Frage an eine Legung, die Beschreibung eines Traums, die Eingaben für die Berechnung und der Text der Antwort werden im Verlauf deines Kontos gespeichert. Dasselbe gilt für Support-Anfragen und Aktionen in deinem Konto.
• Käufe — dein Tarif, das verbleibende Anfragenguthaben und Aufzeichnungen über getätigte Transaktionen: was wann gekauft wurde.
• Technische Informationen — IP-Adresse, Land, Gerätetyp, Browsersprache und Cookies. IP-Adresse und Land speichern wir bei deinem Konto, um dir die in deiner Region verfügbaren Zahlungsarten anzuzeigen.
• Wie du zu uns gekommen bist — wenn du über einen Werbelink gekommen bist, speichern wir dessen Kennzeichnungen — daran sehen wir, welche Kampagnen Besucher bringen.
• Mobile App und Benachrichtigungen — bei der Nutzung der mobilen App verarbeiten wir zusätzlich einen technischen Push-Token deines Geräts, die Plattform (iOS/Android), die Zeitzone, die Sprache der Oberfläche und die App-Version. Diese Daten dienen ausschließlich dazu, die von dir aktivierten Benachrichtigungen zu einer passenden lokalen Zeit zuzustellen.
• Foto einer Legung — die Aufnahme, die du in der App machst, wird nur zur Erkennung der Karten übertragen. Sie wird weder auf unseren Servern noch in deinem Verlauf gespeichert — es bleiben nur die Kartennamen und ihre Positionen.
• Journal und Gedächtnis — wenn du auf der Seite „Heute“ den Block „Wie war dein gestriger Tag?“ aktivierst, speichern wir deine Notiz und daraus kurze Schlussfolgerungen über deine Umstände, damit Empfehlungen deine Situation berücksichtigen. Die Funktion erfordert deine ausdrückliche Einwilligung und lässt sich jederzeit abschalten. Der Text der Notizen wird begrenzt gespeichert (standardmäßig 30 Tage), danach bleiben nur die Schlussfolgerungen. Jede Schlussfolgerung kannst du ändern oder löschen, das gesamte Gedächtnis in deinem Konto leeren. Angaben zu Gesundheit, Glauben, politischen Ansichten und Sexualleben speichern wir in diesem Gedächtnis nicht.
• Deine aktuelle Stadt — wenn du uns die Stadt nennst, in der du lebst, speichern wir ihren Namen und ungefähre Koordinaten, gerundet auf etwa zehn Kilometer — genug für Wettervorhersage und Sonnenaufgang und zu wenig, um deinen Aufenthaltsort zu bestimmen. Auf den Standort deines Geräts greifen wir nicht zu: die Stadt gibst du selbst ein. Die Angabe ist freiwillig und lässt sich jederzeit unter „Was ich über dich weiß“ entfernen.

Auf welcher Grundlage wir Daten verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht.

• Vertragserfüllung — Registrierung, Zugang zu den Deutungen, Abwicklung von Zahlungen und Antworten auf Anfragen. Ohne diese Daten kann der Dienst nicht funktionieren.
• Deine Einwilligung — Journal und Gedächtnis, aktuelle Stadt, Push-Benachrichtigungen, Analyse-Cookies. Die Einwilligung wird gesondert erteilt und lässt sich jederzeit widerrufen — die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
• Berechtigtes Interesse — Sicherheit des Dienstes, Schutz vor Missbrauch, anonymisierte Statistik und Messung von Werbekampagnen.
• Gesetzliche Pflicht — Aufbewahrung von Zahlungsbelegen und Antworten auf rechtmäßige Auskunftsersuchen von Behörden.

Wie wir Informationen verwenden

1. Um die von dir ausgewählten Leistungen zu erbringen und persönliche Empfehlungen zu erstellen.
2. Um dein Konto zu betreiben, auf Rückfragen zu antworten und wichtige Mitteilungen zu senden.
3. Für Analysen und zur Verbesserung der Benutzeroberfläche: Wir betrachten dabei ausschließlich anonymisierte Kennzahlen und Nutzungsmuster.
4. Um gesetzliche Vorgaben einzuhalten, etwa zur Aufbewahrung von Zahlungsunterlagen und Bearbeitung von Anfragen.
5. Zum Versand der von dir in der mobilen App aktivierten Push-Benachrichtigungen – morgendliche Erinnerungen, Hinweise auf fertig erstellte automatische Inhalte und Astro-Kalender-Ereignisse – sowie zur automatischen Erstellung dieser Inhalte nach deinem Zeitplan.
6. Um zu messen, welche Werbekampagnen Besucher bringen, wenn du über einen Werbelink gekommen bist.

An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht für fremde Werbung weiter. Einen Teil der Arbeit übernehmen Dienstleister — sie sind vertraglich gebunden, handeln streng nach unserer Weisung und dürfen die Daten nicht für eigene Zwecke nutzen:

• Anbieter von KI-Modellen — Erstellen der Deutungen und Erkennen der fotografierten Legung;
• Zahlungsdienste — Zahlungsabwicklung auf der Website;
• App-Stores — Käufe innerhalb der mobilen App;
• ein Cloud-Dienst für Benachrichtigungen — Zustellung der Push-Nachrichten an dein Gerät;
• ein Webanalyse-Dienst (Google Analytics) — anonymisierte Besuchsstatistik, nur mit deiner Einwilligung;
• ein Dienst zur Fehlerdiagnose — technische Absturzberichte, ohne den Inhalt deiner Anfragen;
• ein Wetterdienst — die Anfrage geht von unserem Server anhand der Stadtkoordinaten, ohne deinen Namen, dein Konto oder eine Gerätekennung;
• ein Dienst für den E-Mail-Versand und unser Hosting-Anbieter.

Ein Teil dieser Dienstleister sitzt außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, daher können Daten in Drittländer übermittelt werden. Solche Übermittlungen stützen sich auf Standardvertragsklauseln, die den Empfänger zu einem vergleichbaren Schutzniveau verpflichten.

Die konkreten Anbieter nennen wir auf Anfrage — schreib uns einfach an die unten angegebene Adresse.

Unsere Grundsätze

Alter der Nutzenden

Der Dienst richtet sich an Erwachsene. Er ist nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.

Erfahren wir, dass ein Konto von einem Kind angelegt wurde, löschen wir es samt Daten. Eltern und Sorgeberechtigte können uns über die unten stehenden Kontakte informieren.

Deine Rechte

• Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir speichern und wie wir sie verarbeiten.
• Die Berichtigung unrichtiger Daten oder deren Aktualisierung zu verlangen.
• Die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, sobald sie für die Leistungen oder Anfragen nicht mehr erforderlich sind.
• Die Verarbeitung einschränken zu lassen und ihr zu widersprechen, auch der Nutzung der Daten zu Werbezwecken.
• Eine Kopie deiner Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
• Eine erteilte Einwilligung zu widerrufen — die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
• Dein Konto selbst zu löschen — wie das geht, steht im Abschnitt „Konto löschen“.
• Eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde deines Wohnsitzlandes einzureichen.

Um deine Rechte wahrzunehmen, schreib uns an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Wir antworten innerhalb eines Monats; bei komplexen Anfragen kann sich die Frist verlängern — wir sagen dir dann Bescheid und nennen den Grund.

Konto löschen

Du kannst dein StarTarot-Konto jederzeit löschen — mit oder ohne App. Die Löschung ist endgültig.

In der mobilen App: Konto → Konto löschen. Wir fragen zweimal nach, danach wird das Konto sofort gelöscht.

Ohne App: schreib an help@startarot.online von der Adresse, mit der dein Konto registriert ist, oder nutze das Kontaktformular auf der Website. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Gelöscht werden: dein Profil, Geburtsdaten und gespeicherte Personen, der Verlauf deiner Deutungen, Journaleinträge und das Gedächtnis, das verbleibende Anfragenguthaben, Push-Token und Newsletter-Abos.
• Nicht gelöscht werden: Transaktionsdaten bei den Zahlungsanbietern (Google Play, App Store, Stripe) — sie bewahren diese so lange auf, wie es das Handelsrecht verlangt.

Laufende Abos bei Google Play oder im App Store kündigst du in den Einstellungen des Stores — das Löschen des Kontos kündigt sie nicht.

Speicherdauer

Wir speichern deine Daten, solange du den Dienst nutzt. Löschst du dein Konto, werden Profil, Geburtsdaten, der Verlauf deiner Deutungen und die Einträge des Gedächtnisses mitgelöscht. Aufzeichnungen über Zahlungsvorgänge verbleiben bei den Zahlungsanbietern und in den Buchhaltungsunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen — in der Regel bis zu 5 Jahre.

Cookies, die für Analysezwecke eingesetzt werden, bleiben in der Regel zwischen 30 Tagen und 13 Monaten gespeichert. Du kannst sie jederzeit früher über die Einstellungen deines Browsers löschen.

Push-Tokens der Geräte werden nur gespeichert, solange Benachrichtigungen aktiviert sind: Sie werden beim Deaktivieren der Benachrichtigungen, beim Abmelden oder beim Löschen des Kontos entfernt und verlieren beim Deinstallieren der App ihre Gültigkeit.

Sicherheit und Weitergabe von Daten

Wir verwenden HTTPS, ein mehrstufiges Rechtekonzept für den administrativen Bereich, regelmäßige Backups und Monitoring von Auffälligkeiten. Wenn wir Dienstleister einbinden (z. B. Zahlungsanbieter), schließen wir Vertraulichkeitsvereinbarungen und verlangen die Einhaltung etablierter Datenschutzstandards.

Um die Antwort zu erstellen, werden die von dir eingegebenen Daten – deine Frage zur Legung, die Traumbeschreibung, die Geburtsdaten – über eine verschlüsselte Verbindung an ein KI-Modell übermittelt. Diese Daten werden nicht zum Training von Modellen verwendet. Deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Zahlungsdaten geben wir nicht weiter.

Wenn du in der mobilen App ein Foto deiner Legung sendest, wird es ausschließlich zur Kartenerkennung übermittelt. Das Foto wird weder auf unseren Servern noch in deinem Verlauf gespeichert – wir behalten nur das Erkennungsergebnis: die Kartennamen und ihre Positionen.

Sollte es zu einer Sicherheitsverletzung kommen, die deine Daten betrifft, informieren wir dich und die zuständigen Aufsichtsbehörden entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Kontakt für Datenschutzanliegen

Wenn du Fragen dazu hast, wie wir mit Daten umgehen, kontaktiere uns gern – wir helfen dir weiter.